| Тильда. Итоги 2020 года | Этот год был особенным — он подарил нам новые вызовы и открыл возможности, которых раньше не замечали. Весь 2020-й мы усердно работали, чтобы вы могли создавать и развивать свои проекты в цифровой среде | | | | | | Комьюнити | Сообщество Тильды — сотни тысяч неравнодушных пользователей, которые создают впечатляющие сайты для себя и для бизнеса.
Классные, живые, интересующиеся, вы вдохновляете нас развивать платформу. Спасибо, что задаёте вопросы в поддержку, рекомендуете улучшения для платформы и рассказываете о своих достижениях на Тильде в сети.
1 700 проектов попали в галерею #madeontilda в этом году. Эффектные и спокойные, минималистичные и яркие — все разные, но их объединяет одно — они профессионально сделаны на Тильде. Гордимся. | | | | | | Фокус 2020 — качество | Качество кроется в деталях. Плавность редактора, скорость работы, приятный интерфейс — из этих и других мелочей складывается впечатление о продукте и пользовательский опыт.
Когда платформа растёт и пользователей становится больше, поддерживать качество на высоком уровне невозможно без большой внутренней работы. Её мы проводили в этом году.
Дорабатывать и оптимизировать продукт всегда сложнее, чем создавать новый. Это невидимая рутинная работа, которая не даёт сиюминутной эмоциональной отдачи. Чем больше мы делаем, тем чётче осознаём, сколько внутренних задач у нас ещё впереди. И их нужно делать, если мы хотим разрабатывать выдающийся продукт.
В 2020 мы сфокусировались на качественных изменениях внутри платформы, но о новых функциях тоже не забыли. Пройдите тест, чтобы проверить, насколько хорошо вы знаете обновления на Тильде, которые вышли в 2020 году. | | | | | | Поддержка пользователей | 200 810 обращений вы нам отправили в этом году, а мы помогли с ними разобраться. Спасибо, что пишете!
Хотим, чтобы общение с нами оставалось эффективным и приятным, поэтому в этом году запустили тикетную систему. Она позволяет сотрудникам поддержки быстрее решать ваши вопросы и отвечать развёрнуто и качественно. А ещё система может сэкономить время — пока вы пишете вопрос, в интерфейсе появляются подсказки-ответы на частые вопросы пользователей.
Мы продолжаем работать над качеством поддержки и дорабатываем тикетную систему под себя. Это непрерывный процесс работы, который всегда для нас в приоритете. | | | | | | Команда Тильды | Она из ключевых составляющих Тильды — сотрудники, которые горят сердцем, знают своё дело и чувствуют сопричастность продукту.
Мы верим в то, что внешние изменения не смогут отнять у нас ту особенную атмосферу и химию, которая есть в коллективе.
В этом году команда Тильды расширилась, и мы продолжаем искать профессионалов своего дела. | | | | | | Развитие онлайн-обучения | Мы вкладываемся в своих пользователей и создаём материалы, которые помогут вам расти и развиваться профессионально. Это важно. Хочется, чтобы знания о дизайне, маркетинге и предпринимательстве были в свободном доступе. Так любой человек сможет прийти, ими воспользоваться и создать сайт мечты или запустить рекламу собственного бизнеса в соцсетях. Для тех, кто собирается освоить профессию дизайнера на Тильде, мы запустили Школу — место, где студенты сразу отрабатывают теорию на практике, быстро получают обратную связь и заканчивают курсы с готовыми проектами в портфолио. 3 810 учеников прошли обучение в Школе Тильды с июля. Вы можете быть кем угодно — предпринимателем, маркетологом или веб-дизайнером — здесь вы сможете получить знания из первых рук от лучших практиков и экспертов рынка. | | | | | | Сообщества в социальных сетях | Вас стало значительно больше в наших сообществах в соцсетях — более 50 000 подписчиков на YouTube, в Инстаграме и во ВКонтакте. Также есть активные сообщества в Телеграме и на Facebook. Спасибо, что следите за нами. В этом году мы изменили формат публикаций — стали создавать больше обучающего микроконтента и рассказывать про функции Тильды. Будем продолжать радовать вас качественным и полезным контентом. А ещё у нас самое отзывчивое комьюнити — вы отвечаете на вопросы друг друга в комментариях, вместе обсуждаете новые функции и подсказываете начинающим пользователям, как создать эффект. Спасибо, что рассказываете о своих проектах и отмечаете наши аккаунты. А мы рады рассказывать о ваших. Давайте продолжать! | | | | Популярные видео за 2020 год | | | | Популярные статьи за 2020 год | | | | Занимайтесь любимым делом, развивайте свои цифровые проекты, а мы будем вас поддерживать и вдохновлять.
Спасибо, что были с нами и до встречи в Новом году! Команда Тильды ♥ | | | Вы получили это письмо, потому что согласились получать ежемесячную рассылку о новостях платформы при регистрации на https://tilda.cc. Если вы больше не хотите получать рассылку, нажмите: UNSUBSCRIBE | | | |